「スマホをタップするだけで、5分後に家の前にタクシーが来る」
別に未来の世界のお話ではなく、既にこんな便利なサービスが始まっています。
タクシー配車アプリって存在は知ってるけど、実際に使えるサービスなの？と疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。
結論から言うと、「タクベル(MOV)」はスマホに入れておきたい間違いなく使えるサービスでした！その理由とは・・・
「タクベル(MOV)」の使い方、感想
「タクベル(MOV)」をインストールしたきっかけ
ある日、駅前で配布していたタクベル(MOV)のクーポンチラシを家族が持って帰ってきました。
面白そうだったのでとりあえずインストールしてみたものの、僕にはマイカーもあるため、タクシーを使う機会はすぐには訪れませんでした。
このアプリ、実際に呼ばなくても地図上でタクシーの動きをリアルタイムで確認できます。それを追ってるだけでも結構楽しいので、暇な時に眺めては「タクシー呼びたいなぁ」と、ウズウズしてました。
そして、その機会は突然訪れます！
子供が熱を出して、「タクベル(MOV)」の利便性を実感
ある土曜日のこと。朝から息子B氏(2歳)がグズグズとご機嫌ななめ。「もしかして？」と熱を測ったところ39度もあります！
自宅からいちばん近い小児科に電話すると「土曜日なので11:30まででしたら診れますよ」との回答。
その時点で11時10分。我が家は駐車場まで4-5分の距離があることを考えると、間に合わせるのはかなりの無理ゲーです。
そこで思い出したのが「タクベル(MOV)」。
アプリを開くと「タクシー到着まで4-5分」と表示されていたので、とりあえず「タクシーを呼ぶ」ボタンをタップ。
【実録】タクベル(MOV)でタクシーが到着するまで
11時10分・・・「タクシーを呼ぶ」ボタンを押す
11時10〜16分・・・向かって来るタクシーの位置が判るので、横目に見ながら身支度。
11時16分・・・「到着しました」の表示。家の前に出たら本当にタクシーがいた(笑)
11時16〜27分・・・車内での行き先指示のやりとりは通常のタクシーと同じ
11時27分・・・到着後の支払いは不要。すぐに病院へ！
いやぁ〜ボタンをタップしてから本当に5分で家の前にタクシーが来たので、感動しましたねぇ。
降車時の支払いも必要なく、やりとりは非常にスムーズ。時間に追われている時は特に助かります。
今回は病院にもギリギリ間に合い、まさに「タクベル(MOV)」に助けられたという感覚。
ちなみに診断の結果は風邪で、薬をもらって数日後に無事回復しました。
※降車時に支払いを不要にするためには、事前にアプリ内でクレジットカードの登録をしておく必要があります
本当にスマホだけで全てが完結。時間を生み出す神アプリ
以上が実際に「タクベル(MOV)」を使ってみた感想です。
日常的にタクシーを使わない人でも、僕のような場面は突然訪れると思います。そんなときのために「タクベル(MOV)」を入れておいて絶対に損は無いと感じました。
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タクベル(MOV)を利用する場合の注意点
各種登録はあらかじめ済ませておく
サービスを開始するために必要な情報の入力には10-15分程度の時間がかかります。事前にアプリをインストールして設定しておきましょう。
また、このサービスのメリットである「車内での支払い不要」のためにはクレジットカードの登録が必須です。お忘れなく！
エリアをカバーするために「全国タクシー」と組み合わせたい
タクベル(MOV)のサービスエリアは今のところ東京、神奈川、大阪、京都のみ。便利なサービスですが、残念ながら利用地域が限られています。
そこで僕がオススメしたいのは、もう１つの配車アプリ「全国タクシー」との併用。
ジャパンタクシーが運営するこの「全国タクシー」は、タクベルよりも提携事業者が多くサービスエリアも全国規模。
「タクベル(MOV)」に対応しているタクシーの台数=3,892
「全国タクシー」に対応しているタクシーの台数=3,949
合計=7,841(2018年9月現在)
「全国タクシー」も基本的にはタクベル(MOV)と同じ様なフィーリングで使えるので、この2つのアプリを併用することでかなりの範囲のタクシー会社をカバーできますね。
運転手さんもまだまだ慣れていない
便利で簡単なタクベル(MOV)ですが、はっきり言って運転手さんの側は、まだまだ慣れない様子が伺えます。
運転席の近くにスマホが設置されており、運転手さんはその端末で受付や決済の処理をするようなのですが、操作がおぼつかない様子もちらほら・・・
迎車を待っているあいだ、利用者の僕が「ほんとにタクシー来るかなぁ」と不安に思っている一方で、迎えに来た運転手さんの方も「本当にお客さん居てくれるのかなと不安でした」と仰っていたくらいですから(笑)
(おまけ)運転手さんにインタビュー
(2018年10月1日追記)
上記とは別の機会で利用した際に、運転手さん(ベテラン風のご年配の方)から「ぶっちゃけ運転手さん的にタクベルってどうよ?」ってな話を聞かせていただきました！
Q(僕)「タクベル(MOV)使うお客さんいます？」
A(運転手さん)「うーん、最近ぼちぼち増えてきたかなぁ」
Q「運転手さん的にこのアプリってどうなんですか？」
A「すごくいいアプリだと思います。便利だよ」
Q「どのへんがいいですか？」
A「いちいち駅に戻らなくてもお客さんに会える、あと忘れ物あったときにすぐ返せるのもいいね。コレ、乗ったのが何号車って情報も記録されてるんですよ」
利用者の目線では気づきませんでしたが、忘れ物の問い合わせについては、確かに運転手さんの負担が減りますね！
まとめ
タクシー配車アプリの普及は時間の問題
今回「タクベル(MOV)」を使ってみて、こうした配車アプリサービスの進化と普及は時間の問題だと確信しました。
日本に上陸したUberがイマイチ存在感を示すことができていない中、従来の日本のタクシービジネスをベースに利便性を高めるこの「タクベル(MOV)」のようなサービスがどこまで対抗できるか？
今後も注目しながら、機会があればどんどん利用していきます。
けーけー
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